Zaupanje in ugled banke odločata, ali ji bo stranka zaupala prihranke

Prva storitev je na voljo širšemu krogu posameznikov, ki pa praviloma vendarle morajo imeti v banki še kaj več kot osebni račun, na katerega vsak mesec prejemajo plačo in jo do naslednjega meseca porabijo. Zasebno bančništvo pa je namenjeno najpremožnejšim. Banke tistim, za katere ocenijo, da imajo dovolj sredstev, ponudijo individualno upravljanje premoženja, investicijsko in tudi davčno svetov