HP želel pustiti stranke vsaj 15 minut čakati na prostega operaterja |
|
Slo-Tech
|
|
Avtor Matej Huš
|
|
petek, 21. februar 2025 ob 12:09 |
HP poizkuša svoje stranke prepričati, da bi namesto telefonskega klica na oddelek za pomoč uporabnikom raje uporabili moderne načine komunikacije. Zato bodo v nekaterih državah na območju EMEA (Evropa, Bližnji vzhod, Afrika) uvedli obvezno čakanje na prostega operaterja. Z drugimi besedami: kdor bo poklical pomoč uporabnikom, bo moral obvezno čakati 15 minut na operaterja, četudi pred njim sploh n...
|
