Umetna inteligenca zaposlenim v klicnem centru odstrani indijski naglas |
|
Slo-Tech
|
|
Avtor Matej Huš
|
|
torek, 4. marec 2025 ob 07:20 |
Zaradi več razlogov so številna podjetja preselila svoje oddelke za IT ali pa pomoč uporabnikom v Indijo, kar je postala realnost vključno z vsemi predsodki, ki so s tem povezani. Eno največjih podjetij na svetu, ki se ukvarja z nudenjem tovrstnih storitev za svoje stranke, francoski Teleperformance, bo za to uporabilo umetno inteligenco. A ne namesto ljudi, saj bodo klicatelji še vedno dobili člo...
|
