Roboti ne bodo povsem zamenjali prodajalca

Ljubljana – Tehnološke spremembe bodo preobrazile tudi trgovino, spremenile bodo vedenje vseh deležnikov na trgu. Podjetja iščejo formulo, kako tem spremembam slediti in ohraniti tržni položaj, zmagovalci pa bodo tisti, ki jim bo uspelo vzpostaviti pristen odnos s kupci. A glede na to, da so trendi digitalizacija, avtomatizacija in robotizacija – kako gredo skupaj roboti in oseben pristop h kupc