K namestitvi nelegalne programske opreme, tako z brezplačno pomočjo kot nasvetom, naj si kupci nelegalno programsko opremo poiščejo na spletu, je tokrat napeljevalo 16,1 odstotka obiskanih trgovcev, kar je manj kot pri predhodnem preverjanju spomladi 2009, ko je to storilo njih 18,1 odstotkov.