Klicni centri slovenskih mobilnih operaterjev: Težava s čakalnimi časi ali napačnimi odgovori |
Zveza potrošnikov Slovenije
|
sreda, 13. marec 2019 ob 15:22 |
Storitve mobilne telefonije uporabljamo praktično vsi večkrat na dan. A to ne pomeni, da vsi tudi obvladamo vse podrobnosti, zato je prav, da ob morebitnem dvomu uporabimo možnost, ki jo ponujajo vsi operaterji: klicni center. Po dveh letih in pol smo ponovno preverili, kako se izkažejo z odgovori na ne preveč zahtevna vprašanja.
|