Santander seli klicne centre iz Indije v Veliko Britanijo |
|
Dnevnik
|
|
ponedeljek, 11. julij 2011 ob 00:20 |
Britanska veja španske banke Santander seli klicne centre iz Indije nazaj v Veliko Britanijo. Takšno odločitev so spodbudile številne pritožbe strank. Banka je nekatere klicne centre leta 2003 preselila v indijski mesti Bangalore in Pune. Zdaj bo njihovo delo ponovno prevzelo osebje v Glasgowu, Leicesterju in Liverpoolu. Banke v klicnih centrih sprejmejo okoli 1,5 milijona klicev na mesec, selitev pa bo na Otoku ustvarila okoli 500 novih delovnih mest.
|
