Agentje, ki jih je za pridobivanje novih strank najela Vzajemna, so se očitno posluževali tudi laži. Ljudem so rekli, da so se njihove pravice zmanjšale, ker se je spremenila zakonodaja, in da bodo morali, če zbolijo za rakom, v bolnišnici doplačevati. Pri tem pa so naleteli na napačno osebo.